◆商品のご配送について◆

オーガニーク・オンラインの商品は、アメリカ国内、国外共に、アメリカの郵便局USPSを利用しています。お客様からいただきましたご注文商品を、スタッフができるだけ安く、安全な方法で梱包する様心がけております。ご注文受理後、１〜３日営業日以内に発送しております。

 

◆商品の到着について◆

通常、アメリカ国内郵便では、２〜５日、国際郵便では6〜１０日以内に到着しますが、品切れなどの場合、数日程お待ちいただく事もございますので、その際には商品部よりご連絡をいたします。また、年末年始などの郵便混雑が予想される時期には、郵便局側で予告のないまま、通常よりも到着が長引くことがございますので、ご了承くださいませ。

 

◆返品や破損について◆

ご注文いただきました商品の誤納品や不良品がございました場合、交換の手続きをさせて頂きますので、ご注文番号をご準備の上、大変お手数ですが、お電話、もしくはEメールにて弊社までご連絡下さいませ。また、発送の際、最新の注意を払っておりますが、誤納品、不良品以外のお客様のご都合による商品発送後のご返品、また郵便物配達時の破損や紛失等に関してのご返品、ご返金はいたしかねますので、何卒ご了承下さいませ。尚、商品の送料にプラス＄４で、発送商品に破損や紛失の郵便保険をかけることが可能です。郵便保険をご希望の場合は、ご注文の際、ご要望欄に「郵便保険希望」とご記入くださいませ。

 

◆商品の送料について（2011年１月更新）◆

オーガニーク・オンラインにて、＄５００以上ご購入いただいた場合は、アメリカ国内、日本国内共に送料＆手数料が無料となります。通常の配送には封筒か小箱の２種類を使って発送いたしますが、詳細は以下の通りです。

 

☆封筒で発送☆

 

◆アメリカ国内　送料$8（手数料込み）○お届け日数　約２日〜５日

 

◆アメリカ以外の外国、日本国内（沖縄を含む）送料＄27（手数料込み）○お届け日数　約6日〜１０日

 

◆梱包例（この封筒で、おおよそこれくらいの梱包が可能です！）◆

・ボタニカルジェル
・アンチエイジングトナー
・バイオシルクコート
・サプリメント60タブレット

・サプリメント30タブレット

 

この厚手の封筒の大きさは、縦23cm、横32cmで、約４ポンドまで詰める事ができますが、

封筒に入りきらない場合は、梱包を２便に分けるか、小箱での発送に変える場合がございます。

☆小箱で発送☆

 

◆アメリカ国内 送料＄14　（手数料込み） ○お届け日数　約２日〜５日

 

◆アメリカ以外の外国、日本国内（沖縄を含む）　送料＄63（手数料込み） ○お届け日数　約6日〜１０日

 

箱の大きさは、縦30cm、横30cm、高さ15cmです。こちらの箱の容量を超える場合に関しましては、重さにより料金が変わって来ますので、ご注文受理後、送料をご連絡させていただきます。また、郵便保険をご希望の際は、プラス＄４で保障が可能です。詳しくは、上記の「商品の発送について」をご参照下さいませ。